Política de Privacidad de Shopylinker

Cuando nos hemos planteado la cuestión de la privacidad en Shopylinker, inmediatamente ha surgido la reflexión primaria, consistente en determinar respecto a que puede plantearse con rigor, en un servicio como el que Optyum, S.A. presta con Shopylinker, la adopción de medidas que se correspondan con una auténtica política de privacidad, tanto por las funciones que Shopylinker desarrolla y el tipo de información que utiliza, como por los posibles afectados por el efecto de esa política de privacidad.

Shopylinker es un servicio SaaS que Optyum, S.A. presta, desde sus servidores dedicados ubicados en centros de datos, a tiendas online de código abierto alojadas, a su vez, en los servidores de su elección, es decir en los servidores contratados por las tiendas, desde los que éstas operan y donde almacenan toda su información.

La operativa de la tienda que utiliza el servicio Shopylinker es definida por el propio usuario, en función de sus objetivos comerciales y la efectiva utilización del servicio se concreta en el tratamiento de datos solicitado por el usuario al procesador de Shopylinker, para la ejecución de las funcionalidades que cada desarrollo comercial requiera.

Los datos sobre los que se efectúan los tratamientos correspondientes a las funcionalidades con las que se efectúan los diferentes desarrollos comerciales tienen carácter numérico y en todo caso carecen de contenido semántico a efectos del tratamiento, y estos datos tienen, antes del tratamiento, su origen en unas bases de datos de la tienda, situadas en el servidor del usuario y, después del tratamiento, su destino, en otras bases de datos de la tienda, situadas igualmente en el servidor del usuario.

Teniendo en cuenta que los datos procesados, a los efectos de Shopylinker, no son portadores de significación alguna, podemos afirmar que, por la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en el procesador de Shopylinker, considerarlos objeto de política de privacidad obedece a la aplicación de un principio irrenunciable en todo supuesto, aunque sea, como en el caso que nos ocupa, con carácter remoto.

En cuanto a la relación de la política de privacidad y los terceros que puedan resultar afectados por la gestión de Shopylinker, podemos considerar:
En primer lugar, a los clientes de Shopylinker, que son los usuarios del servicio para su utilización por la tienda y los que tienen la responsabilidad de ofrecer a los clientes finales, tanto los datos propios de identificación, como la información que deba ser publicada, en cumplimiento de la normativa de cada uno de los países donde la tienda pone a la venta sus productos o servicios.

Corresponde, por tanto, a los titulares de las tiendas aportar la información ofrecida desde la tienda y la responsabilidad de los efectos que esa información pueda tener en la privacidad de los miembros de la tienda o en la privacidad de la información comercial sensible de la propia tienda o en la privacidad de terceros, con independencia de que la haya generado la propia tienda o haya sido aportada por proveedores o colaboradores.

Queda así liberado Shopylinker de toda responsabilidad, limitando sus posibles intervenciones a los casos de vulneración de los principios contemplados en las Condiciones Generales de Shopylinker, relacionados con el respeto a la Ley, la moral y buenas costumbres o al obligado cumplimiento de órdenes gubernativas o judiciales.

En cuanto a la privacidad de los posibles datos sensibles de los clientes finales, la tienda podrá utilizar los instrumentos que pone a su disposición Shopylinker, en la cumplimentación de formularios y demás trámites asociados a los diferentes procesos comerciales, para el cumplimiento de las normas de protección de datos exigidas en cada país, así como utilizar igualmente los recursos ofrecidos por Shopylinker para proteger la confidencialidad que interesa mantener a la tienda respecto de la identidad y circunstancias de sus clientes finales.

Respecto a los proveedores y colaboradores de Shopylinker, además de la confidencialidad habitual en las relaciones comerciales, requieren especial atención en relación con la privacidad, todos aquellos colaboradores que para la ejecución de su trabajo necesiten acceder a datos o programaciones de alguno de los distintos intervinientes en los procesos de actuación de Shopylinker, autorización que, en determinados casos, debe estar acompañada por un juramento de confidencialidad equivalente al que la propia Shopylinker haya prestado, con carácter de previsiòn para estos casos, al iniciar la prestación del servicio.
Partiendo del reconocimiento de la propiedad de la información, esta política de privacidad pretende que el uso de la información quede delimitado por los intereses del cliente en el ámbito de la actividad que motive la contratación, excluyendo la recopilación de información innecesaria.

Aplicamos un principio general de reserva de la información personal de nuestros clientes, respecto a terceros, información que sólo compartiremos si nuestro cliente lo autoriza o por ser requeridos legalmente para hacerlo, supuesto del que informaríamos previamente a nuestro cliente, salvo que se nos prohibiera hacerlo.