Politique de confidentialité de Shopylinker

Lorsque nous avons soulevé la question de la vie privée dans Shopylinker, la première réflexion s’est immédiatement imposée, consistant à déterminer ce qui peut être rigoureusement considéré, dans un service tel que celui fourni par Optyum, S.A. avec Shopylinker, l’adoption de mesures correspondant à une véritable politique de vie privée, tant pour les fonctions que Shopylinker développe et le type d’informations qu’il utilise, que pour les personnes potentiellement affectées par l’effet de cette politique de vie privée.

Pour l’utilisateur d’une boutique en ligne open source, Shopylinker est une superstructure qui, par le biais de son propre backoffice, restructure la présentation des éléments que la boutique native met à la disposition de l’administrateur de la boutique pour effectuer sa gestion, de manière à favoriser une manipulation plus intuitive de ces éléments et à incorporer certains éléments et procédures permettant d’accroître l’efficacité opérationnelle des différents processus de la boutique. À cela s’ajoute l’apport supplémentaire des blocs fonctionnels qui comprennent des éléments non inclus dans la boutique native, grâce auxquels Shopylinker permet de boucler le cycle commercial.

Shopylinker est un service SaaS qu’Optyum, S.A. fournit, à partir de ses propres serveurs, à des boutiques en ligne open source hébergées, à leur tour, sur ses propres serveurs (des boutiques), c’est-à-dire sur les serveurs contractés par les boutiques, à partir desquels elles opèrent et où elles stockent toutes leurs informations.

Le fonctionnement de la boutique qui utilise le service Shopylinker est défini par l’utilisateur lui-même, en fonction de ses objectifs commerciaux, et l’utilisation efficace du service est spécifiée dans le traitement des données demandées par l’utilisateur au processeur Shopylinker, pour l’exécution des fonctionnalités que chaque développement commercial requiert.

Les données sur lesquelles porte le traitement correspondant aux fonctionnalités avec lesquelles les différents développements commerciaux sont effectués sont de nature numérique et, en tout état de cause, dépourvues de contenu sémantique aux fins du traitement, et ces données ont, avant le traitement, leur origine dans les bases de données du magasin, situées sur le serveur de l’utilisateur et, après le traitement, leur destination, dans d’autres bases de données du magasin, également situées sur le serveur de l’utilisateur.

Étant donné que les données traitées ne sont pas significatives, nous pouvons affirmer qu’en raison de la nature des données traitées par le sous-traitant Shopylinker, il n’y a pas lieu de les considérer comme faisant l’objet d’une politique de protection de la vie privée.

En ce qui concerne la relation entre la politique de confidentialité et les tiers susceptibles d’être affectés par la gestion de Shopylinker, nous pouvons considérer ce qui suit :

Tout d’abord, les clients de Shopylinker, qui sont les utilisateurs du service à l’usage de la boutique et qui sont responsables de fournir aux clients finaux leurs propres données d’identification, ainsi que les informations qui doivent être publiées, conformément à la réglementation de chacun des pays où la boutique propose ses produits ou services à la vente. Il incombe donc aux propriétaires des boutiques de fournir les informations proposées par la boutique et d’assumer la responsabilité des effets que ces informations peuvent avoir sur la vie privée des membres de la boutique ou sur la vie privée des informations commerciales sensibles de la boutique elle-même ou sur la vie privée de tiers, indépendamment du fait qu’elles aient été générées par la boutique elle-même ou qu’elles aient été fournies par des fournisseurs ou des collaborateurs, Shopylinker est dégagé de toute responsabilité et limite ses interventions éventuelles aux cas de violation des principes énoncés dans les conditions générales de Shopylinker, liés au respect de la loi, de la morale et des bonnes coutumes ou au respect obligatoire des ordres gouvernementaux ou judiciaires.

En ce qui concerne la confidentialité des données sensibles des clients finaux, la boutique peut utiliser les outils mis à disposition par Shopylinker, dans le cadre de la réalisation des formulaires et autres procédures liées aux différents processus commerciaux, pour se conformer aux réglementations en matière de protection des données requises dans chaque pays, ainsi qu’utiliser les ressources offertes par Shopylinker pour protéger la confidentialité qu’il est dans l’intérêt de la boutique de maintenir en ce qui concerne l’identité et la situation de ses clients finaux.

En ce qui concerne les fournisseurs et les collaborateurs de Shopylinker, outre la confidentialité habituelle dans les relations commerciales, tous les collaborateurs qui ont besoin d’accéder aux données ou à la programmation de l’une des différentes parties impliquées dans les processus de Shopylinker doivent faire l’objet d’une attention particulière en matière de confidentialité. Dans certains cas, cette autorisation doit être accompagnée d’un serment de confidentialité équivalent à celui que Shopylinker elle-même a fourni, à l’avance pour ces cas, au début de la prestation de services.

Fondée sur la reconnaissance de la propriété des informations, cette politique de confidentialité vise à garantir que l’utilisation des informations est limitée aux intérêts du client dans le cadre de l’activité qui motive le contrat, en excluant la collecte d’informations inutiles.

Nous appliquons un principe général de confidentialité des informations personnelles de nos clients vis-à-vis des tiers, que nous ne partagerons que si notre client nous y autorise ou si nous sommes légalement tenus de le faire, auquel cas nous en informerons notre client à l’avance, à moins que cela ne nous soit interdit.